궐동에서 예약이 들어오면 수평선아로마팀이 깔개와 수건을 챙겨 출발합니다. 댁에 있는 물건은 쓰지 않습니다.
엘리베이터가 없는 건물도 갑니다. 계단 때문에 요금을 더 받지 않습니다.
담당자는 시계를 보며 시작하고 끝냅니다. 예약한 길이보다 짧게 끝내는 일이 없습니다.
담당자가 먼저 말을 걸지 않습니다. 물어보고 싶은 것이 생기면 언제든 말씀하시면 됩니다.
딥티슈 — 담당자가 힘을 넣을 때마다 괜찮으신지 짧게 묻습니다.
스포츠 — 달리기·자전거·헬스처럼 어떤 운동을 하셨는지 먼저 여쭙고 거기 맞춰 봅니다.
아로마 — 향을 두 가지 가운데 고르시고 목과 어깨부터 시작합니다.
비나 눈이 오는 날은 출발을 앞당깁니다. 늦을 것 같으면 담당자가 먼저 전화를 드립니다.
궐동에서 접수가 겹치면 가까운 담당자부터 배정합니다. 그래서 같은 동 안에서는 기다리는 시간이 짧습니다.
지금 갈 수 있는 담당자가 있으면 바로 출발합니다. 저녁 시간은 조금 일찍 접수하시면 고르기 쉽습니다.
없습니다. 적힌 요금이 전부입니다.
출발 전에 연락 주시면 취소 비용이 없습니다. 출발한 뒤에는 접수대에 말씀해 주십시오.
매장이 없습니다. 댁·오피스텔·숙소처럼 신청하신 주소로 담당자가 찾아갑니다.